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海运货代业务操作指南

业务承接与前期筹备阶段

海运货代业务的起始点在于对客户需求的精准把控与贸易条款的深度解析。业务人员在接到客户询价时，首要任务并非直接报价，而是需全面梳理货物的物理属性、贸易背景及交付要求。针对不同类型的货物，操作侧重点截然不同。对于普通干杂货，需关注件毛重及尺码是否与集装箱容积匹配；对于危险品，必须严格审核MSDS（物质安全数据表）及危包证，确认其UNNO.、CLASS及PG（包装类别），并核实船公司是否接载该类别危险品；对于冷藏货，需提前确认设定温度、通风量及湿度要求；对于超大超重件，则需提供详细的尺寸图纸及吊装点说明，以便评估特种箱型及特种作业费用。

在贸易条款的确认上，操作指南必须明确界定货代的责任边界。以最常见的FOB、CIF及EXW为例：

EXW（工厂交货）条款下，货代需负责从工厂提货至起运港装船的全段物流，包括内陆运输、出口报关、起运港杂费等，责任起点延伸至工厂交货点，风险较早转移。

FOB（船上交货）条款下，货代通常作为收货人指定代理，仅负责起运港的订舱、拖车、报关及港杂操作，不承担海运费及相关风险，但需配合发货人完成装船前的各项工作。

CIF（成本加保险费加运费）条款下，货代需代发货人安排全程海运及保险，需特别注意保险险别的选择及理赔条款的约定。

常见贸易术语

货代主要责任范围

风险转移点

费用承担界限

EXW

工厂提货、内陆运输、报关、订舱