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2026年美发美容美甲人力资源管理考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.在美发美容美甲行业人力资源管理中，主要负责制定企业战略规划、组织结构调整的职能是

A.人力资源规划

B.人员招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

2.下列关于试用期工资的说法，符合《劳动法》规定的是

A.试用期工资可以低于本单位相同岗位最低档工资

B.试用期工资可以按照劳动合同约定工资的70%支付

C.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十

D.试用期工资可以约定为零

3.美容美甲门店常用的绩效考核指标中，最能直接反映技师创收能力的指标是

A.顾客满意度

B.耗材损耗率

C.接待顾客数量

D.个人业绩提成

4.培训需求分析的第一步通常是进行

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.绩效分析

5.根据马斯洛需求层次理论，美发技师最迫切的需求通常是

A.自我实现

B.尊重需求

C.社交需求

D.安全需求（包括薪酬和劳动保障）

6.招聘美发店助理岗位时，最核心的素质要求是

A.沟通能力强

B.形象气质佳

C.勤劳肯干、服从管理、学习意愿强

D.有丰富的客户资源

7.在排班管理中，为了应对周末和节假日的高客流