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平台算法管理下外卖骑手职业伤害保障制度研究

一、引言

随着数字经济的快速发展，外卖配送行业已成为我国城市生活服务体系的重要支柱，数以千万计的外卖骑手支撑起了日常配送的运转。平台算法作为行业核心调度工具，通过实时数据采集、智能派单与动态奖惩机制，极大提升了配送效率，推动行业规模持续扩张。然而，算法管理在优化效率的同时，也对骑手的劳动过程形成了严密控制，导致骑手职业伤害问题日益凸显：涉及骑手的交通事故频发、躯体过劳损伤普遍、心理压力累积等现象，不仅威胁着骑手的生命健康权益，也暴露出当前职业伤害保障制度在应对新业态劳动群体时的明显滞后性。

现有研究多从劳动关系认定、社保覆盖等单一维度探讨骑手保障问题，但对算法管理与职业伤害保障制度的互动关系关注不足。因此，本文以平台算法管理为背景，深入分析骑手职业伤害的形成机制，剖析现有保障制度的困境，并提出针对性的完善路径，以期为构建适配新业态的劳动保障体系提供学术参考与实践方向。

二、平台算法管理下外卖骑手职业伤害的现实图景

（一）算法管理对骑手劳动过程的全方位重塑

外卖平台的算法管理体系由智能派单系统、路径规划系统、时间约束机制与信用评分体系构成，实现了对骑手劳动过程的全流程控制。智能派单系统基于实时订单数据、骑手位置、配送距离等多维度信息自动分配订单，骑手几乎没有自主选择订单的权利，只能被动接受平台调度（吴清军，2020）。路径规划系统以“配送时