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青年员工职业倦怠的成因及应对

引言

随着职场代际更迭，35岁以下青年员工已经成为各行业从业者的核心构成群体，相较于上一辈职场人，这一群体普遍受过良好教育，更加注重自我价值实现与工作体验感，对职业发展的期待也更加多元。但与之相伴的是，青年员工职业倦怠问题正呈现逐年高发的态势，逐渐成为影响个人成长、企业发展甚至社会创新活力的重要公共议题。据相关调研显示，我国职场人群中近三成存在不同程度的职业倦怠，其中35岁以下青年员工的倦怠检出率高达45.2%，显著高于全年龄段平均水平（中国科学院心理研究所，2023）。不少青年员工用“摸鱼”“躺平”“精神离职”等词汇自嘲工作状态，本质上都是职业倦怠的外化表现。本文将首先梳理青年员工职业倦怠的核心内涵与现实影响，再从表层到深层逐层拆解倦怠的形成诱因，最后提出多主体协同的系统性应对策略，为破解青年员工职业倦怠困境提供参考。

一、青年员工职业倦怠的核心内涵与现实影响

（一）职业倦怠的核心定义

职业倦怠的概念最早由美国临床心理学家弗洛登伯格于上世纪七十年代提出，特指个体在长期面对超出自身负荷的工作压力时，产生的情感衰竭、去人格化、个人成就感降低的综合性心理反应（弗洛登伯格，1974）。其中情感衰竭是指个体的情感资源被过度消耗，产生疲惫、麻木、对工作缺乏热情的状态；去人格化是指个体刻意和工作对象、同事保持距离，对工作采取冷漠、敷衍的态度；个人成就感降低则是指个