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2025年医疗纠纷处理满意度行为考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.医疗纠纷处理中，首要的原则是（B）

A.经济赔偿

B.以患者为中心

C.维护医院声誉

D.快速结案

2.在处理医疗纠纷时，医患沟通的频率应（C）

A.尽量减少

B.按需沟通

C.保持高频

D.只在必要时

3.医疗纠纷调解的介入时机通常在（A）

A.诊断争议出现时

B.患者投诉后

C.医院决定时

D.法律诉讼前

4.医疗纠纷处理中，证据收集的主要目的是（B）

A.证明医院无过错

B.查明事实真相

C.减少赔偿金额

D.避免法律诉讼

5.患者对医疗纠纷处理结果不满时，通常会选择（C）

A.自行和解

B.寻求法律援助