面销的十大步骤.pptVIP

面销的十大步骤面销的十大步骤售前售中售后9、客户转介绍10、售后服务1、充分准备2.调整情绪3、建立信任4、挖掘需求5.提出方案6、竞对分析7、解除反对意见8、签约面销的十大步骤售前售中售后9、客户转介绍10、售后服务1、充分准备2.调整情绪3、建立信任4、挖掘需求5.提出方案6、竞对分析7、解除反对意见8、签约面销的十大步骤第一步:充分准备专业知识行业的专家，支付行业的专家，垂直品类的专家精神状态身体情况，精神情况客户了解了解他的客户群体，了解他的竞争对手（天使与魔鬼），了解kp的性格，爱好面销的十大步骤第二步:调整情绪动作制造情绪学会自我暗示面销的十大步骤售前售中售后9、客户转介绍10、售后服务1、充分准备2.调整情绪3、建立信任4、挖掘需求5.提出方案6、竞对分析7、解除反对意见8、签约面销的十大步骤第三步:建立信任学会倾听适度的距离、适度的目光接触、不要打岔、微笑点头、做好记录、重复确认第一印象穿着得体，行为大方模仿对方动作语言模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣使用客户见证拒绝你就像在拒绝一个朋友,你手上必须能有3个以上的客户合作案例面销的十大步骤第四步:挖掘需求