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质量岗位责任管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为明确公司内部各质量相关岗位的职责与权限，确保质量管理体系的有效运行，保障产品与服务质量满足规定要求，提升客户满意度与企业核心竞争力，依据国家相关法律法规及公司质量管理体系文件，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司内所有与产品质量、服务质量形成过程相关的管理、执行及监督岗位。各部门及全体员工均需遵照执行。

第三条基本原则

质量管理工作遵循“全员参与、预防为主、过程控制、持续改进”的原则。各岗位人员应严格履行自身质量职责，确保质量目标的实现。

第二章质量管理组织架构

第四条组织设置

公司设立质量管理部门，作为质量管理工作的专职机构，在公司管理层领导下开展工作。各业务部门设立质量专员或指定专人负责本部门的质量管理相关事务，形成公司、部门、岗位三级质量管理网络。

第五条管理职责层级

质量管理职责根据管理层次和业务分工，划分为决策层、管理层、执行层和监督层，各级人员按其职责范围对质量工作负责。

第三章各岗位质量职责

第六条公司领导层质量职责

1.总经理/分管副总经理：对公司质量管理体系的建立、实施、保持和改进负总责；批准质量方针和质量目标；确保质量管理所需资源的配置；主持管理评审，推动质量改进。

2.其他高层管理者：在其分管业务范围内，确保质量方针和目标的贯彻执行；对分管领域内的质量风险进行管控，支持