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保修义务承诺书

甲方（保修义务方）：_____________________

乙方（消费者）：_____________________

鉴于甲方提供的商品（以下简称“商品”）可能存在保修问题，为保障乙方合法权

益，双方经协商一致，就保修义务等相关事宜达成如下协议：

一、保修范围

1.1甲方承诺对商品自购买之日起，按照国家相关法律法规及商品说明书的规定，

提供相应的保修服务。

二、保修期限

2.1保修期限为自商品购买之日起______个月。

三、保修条件

3.1乙方应保留商品购买凭证，并保证商品在正常使用条件下。

3.2乙方应在发现商品存在质量问题时，及时联系甲方。

四、保修流程

4.1乙方需将商品购买凭证、商品故障情况说明及联系方式提供给甲方。

4.2甲方在收到乙方提供的信息后，对商品进行检测，确认存在质量问题的，将免

费维修或更换商品。

4.3若经检测，商品不存在质量问题，甲方有权拒绝保修。

五、费用承担

5.1保修期间，维修或更换商品所产生的费用由甲方承担。

5.2若乙方违反保修条件，导致商品损坏，乙方需承担维修或更换商品的费用。

六、售后服务

6.1甲方应在接到乙方维修申请后______个工作日内安排维修。

6.2甲方应在维修完成后______个工