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品质质量试题及答案

一、选择题（40分）

1.质量管理的基本原则不包括以下哪一项？

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.追求最低成本

2.PDCA循环中的P代表什么？

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

3.以下哪个不是质量管理大师？

A.戴明

B.朱兰

C.休哈特

D.亚当·斯密

4.六西格玛管理的目标是什么？

A.将缺陷率降低到百万分之3.4

B.将缺陷率降低到百万分之10

C.将缺陷率降低到百万分之100

D.将缺陷率降低到百万分之1000

5.ISO9001标准属于哪一类标准？

A.技术标准

B.管理标准

C.工作标准

D.安全标准

6.在质量控制图中，以下哪种情况表明过程可能存在异常波动？

A.数据点在控制限内随机分布

B.数据点超出控制限

C.数据点呈周期性变化

D.数据点呈趋势变化

7.以下哪项不属于全面质量管理(TQM)的核心要素？

A.持续改进

B.顾客满意

C.过程方法

D.短期利润最大化

8.在统计过程控制中，控制限通常设定为：

A.±1σ

B.