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福利落地项目专属组织架构方案

我做了快十年的员工关系工作，见过太多公司把福利做成“纸面福利”——预算批了，方案写了，但是到最后员工要么不知道有这项福利，要么拿到的不是自己需要的，出了问题推来推去没人管，好好的员工关怀变成了攒怨气。前两年我们公司员工满意度调查里，福利板块得分跌到了历史最低点，有近三成员工说自己从来没享受过公司制度里写的福利，看到这个数据我真的挺难受的，公司每年拨大几百万的福利预算，居然落得这个结果，根子就是没有专门管这件事的班子，都是各部门兼职代管，谁都不担全责，自然落不了地。公司牵头让我负责拿出解决方案，我琢磨了很久，最终确定问题核心不在预算不够，也不是方案设计得不好，是缺一套专门为福利落地搭建的专属组织架构。基于这个情况，我牵头设计了这套福利落地项目专属组织架构方案，专门解决福利从方案到员工手里“最后一公里”不通畅的问题，从决策到执行再到一线对接，全环节都设专属责任人，真正把公司给员工的福利落到实处。接下来我就从背景目标、架构设置、运行保障、效果展望四个部分详细说明这套方案。

1架构设立的背景与核心要求

1.1现有福利落地模式的核心痛点

在做这套方案之前，我专门梳理了过去三年我们公司福利落地的所有问题，总结下来三个核心痛点，全都是因为没有专属架构导致的。第一个痛点是责任不清互相推诿，原来的模式是HR负责定福利政策，行政兼管福利发放，财务管批预算，出了问题找H