优质医疗护理服务汇总.ppt

四、优质护理服务重点内容（三)深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。8、将人文关心融入到对患者护理服务中，加强沟通交流，提供人性化护理服务；9、依据患者需求，提供全程化、无缝隙护理。优质医疗护理服务汇总19/63四、优质护理服务重点内容（四）充实临床护士队伍，加强人力资源管理。10、临床一线护士占护士总数百分比不低于95%。11.以临床护理工作量为基础，并依据岗位职责、和专业技术要求等要素实施弹性护士人力调配。优质医疗护理服务汇总20/63四、优质护理服务重点内容（五）完善临床护理质量管理，连续改进质量。12、完善质量考评标准，细化和量化考评指标。