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2026事业单位工勤技能-安徽-安徽地图绘制员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、政务服务窗口办理业务时，工作人员因特殊情况需暂停服务的，应提前公告多长时间？

A.1小时

B.2小时

C.24小时

D.48小时

2、群众通过政务服务中心自助终端办理业务，遇到设备故障无法操作时，正确的处理方式是：

A.自行拆机维修

B.拨打110报警

C.联系现场工作人员或服务热线

D.在设备上留言反馈

3、安徽政务服务“最多跑一次”改革中，下列哪种情形不属于“最多跑一次”范畴？

A.申请材料齐全符合法定形式

B.申请材料不全需补正

C.依法需要现场勘验

D.通过网上申请可全程网办

4、政务服务中心投诉建议箱的设置要求不包括：

A.放置于显眼位置

B.每月定期开箱

C.配备录音录像设备

D.标注开放时间

5、窗口工作人员接待群众咨询时，下列说法正确的是：

A.可以一边玩手机一边解答

B.应耐心倾听并做好记录

C.对复杂问题直接拒绝回答

D.告知群众自行查阅文件

6、安徽政务服务“一窗受理”模式中，综合窗口的作用是：

A.仅受理单一事项

B.统一收件、分类流转、集中出件

C.替代各部门专业审批

D.减少窗口数量即可

7、政务服务事项办事指南应当公开的内容不包括：

A.事项名称

B.申请条件