中国药科大学《实用私教销售》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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中国药科大学

《实用私教销售》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在大数据时代的营销应用中，以下哪种数据挖掘技术能够帮助企业准确预测消费者的购买行为和需求趋势，为精准营销提供支持？（）

A.关联规则挖掘

B.聚类分析

C.分类预测

D.以上技术均可

2、在服务营销中，服务质量的高低直接影响客户的满意度和忠诚度。对于一家连锁酒店来说，以下哪个方面对于提升服务质量最为关键？（）

A.酒店的装修和设施B.员工的服务态度和专业技能C.酒店的地理位置和周边环境D.提供多样化的餐饮选择

3、对于市场细分的有效性评估，以下哪个标准最为关键，决定了细分市场是否