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配送司机到货交接与签收规范

配送司机作为连接供应链与终端客户的关键环节，其到货交接与签收工作的规范性与严谨性，直接关系到货物安全、客户满意度及企业运营效率。建立并执行一套清晰、详尽、可操作的交接签收规范，是保障物流链条末端顺畅、权责明晰、风险可控的基石。以下内容旨在为配送司机及仓储、客服等相关岗位提供一套完整的工作指引与标准。

第一章：出车前的准备工作规范

充分的准备是顺利交接的前提。司机在领取配送任务后，必须完成以下准备工作，确保“带齐、看清、备好”。

1.1单据与信息核对

司机需从调度或仓储系统领取本次配送任务相关的全部单据，通常包括但不限于：

配送单/送货单：核心文件，需仔细核对单号