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2026年汽车维修行业市场营销策略测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在2026年的汽车维修行业市场中，随着新能源汽车的普及，传统的“以修代换”策略逐渐向“全生命周期管理”转变，这主要体现了市场营销组合中哪个要素的变化？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

2.汽车维修服务属于典型的体验型服务，为了提升客户满意度，除了传统的4P理论外，服务营销组合中新增的两个P是指？

A.人员与有形展示

B.过程与有形展示

C.人员与竞争

D.过程与有形化

3.2026年，大数据与人工智能技术在汽修营销中的应用日益广泛，下列哪项不属于AI技术在汽修客户管理中的主要功能？

A.智能派单与排程

B.客户情感分析与投诉预测

C.自动生成维修诊断报告

D.纯粹的人工上门修车服务

4.某汽修连锁品牌在抖音和小红书平台上投放了大量关于“新能源汽车电池检测”的短视频，这种营销方式主要属于？

A.直销

B.人员推销

C.广告

D.公共关系

5.在定价策略上，为了应对2026年激烈的行业竞争，许多汽修厂不再单纯依靠低价引流，而是更多采用？

A.渗透定价法

B.撇脂定价法

C.成本加成定价法

D.价值定价法

6.关于新能源汽车维修的特点，下列说法正确的是？

A.维修技术门槛极低，普通技师