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职场就业服务机构的义务

引言

职场就业服务机构是现代劳动力市场中连接求职者与用人单位的枢纽型组织，既包括由政府设立的公共就业服务机构，也包括依法从事人力资源服务的经营性机构。它们承载的不仅是信息传递、岗位匹配等工具性职能，更承担着维护就业公平、保障劳动者权益、促进人力资源合理配置等公共性义务。随着经济结构调整、就业形态变化和劳动者权利意识提升，职场就业服务机构的义务已从单一的“介绍工作”拓展为涵盖信息核实、机会均等、隐私保护、职业指导、能力提升、弱势群体倾斜保护以及市场秩序维护在内的复合体系。这一义务体系既由法律法规设定底线，也由职业伦理和社会期待提出更高要求。理解并落实这些义务，对于构建规范有序、公平包容的就业环境具有基础性意义。本文将从义务的法律属性出发，按照由基础到延伸、由个体服务到公共治理的逻辑，系统阐述职场就业服务机构应当履行的主要义务，并探讨义务实现的保障机制。

一、职场就业服务机构义务的法律属性与基本定位

（一）公共就业服务机构的基础义务

公共就业服务机构是由政府设立的公益性就业服务主体，其义务首先源于法律规定和公共财政的投入。按照国际劳工组织第八十八号公约的基本精神，公共就业服务机构应当向所有求职者免费提供职业介绍、职业指导和就业信息等服务，不得以营利为目的设置障碍（国际劳工组织，二十世纪中叶）。我国《就业促进法》亦明确规定，县级以上人民政府应当建立健全公共就业服务