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职业陪诊师技能考核附答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.职业陪诊师的核心服务本质是？

A.代替患者就诊

B.协助患者完成就医全流程

C.为患者代购药品

D.帮助患者插队挂号

答案：B

2.陪诊师首次接触患者时，首要的沟通要点是？

A.直接询问病情

B.自我介绍并确认身份

C.推荐额外收费项目

D.要求患者提前支付全部费用

答案：B

3.下列哪种情况不属于陪诊师的服务范围？

A.协助患者取化验报告

B.陪同患者做影像学检查

C.代替患者签署手术同意书

D.帮助患者预约复诊号

答案：C

解析：手术同意书属于法定医疗文书，需由患者本人或其授权的直系亲属签署，陪诊师无签署权限，不得越权代理。

4.陪诊过程中遇到听力下降的老年患者，最佳的沟通方式是？

A.大声喊叫凑近耳边说话

B.适当放慢语速，配合书面文字或手势辅助

C.直接跟家属沟通，完全忽略患者

D.催促患者快速回答问题

答案：B

5.患者在候诊时突然出现面色苍白、出冷汗、意识模糊，陪诊师首先应做的是？

A.立即搀扶患者去诊室找医生

B.让患者平卧，呼叫现场医护人员

C.直接给患者喂服糖水

D.第一时间打电话通知患者家属

答案：B

解析：患者突发意识异常时，首先应保障体位安全（平卧、头偏向一侧防窒息），立即呼叫专业医护人员处置，禁止随意搬动或盲目喂食，避免加重病情。