足浴技师守则和规章制度.doc

足浴技师守则和规章制度

一、职业操守

1.尊重顾客：技师应尊重每一位顾客，无论其性别、年龄、职业、肤色或信仰，均应一视同仁，提供专业、礼貌的服务。

2.仪容仪表：技师应保持良好的个人卫生，穿着整洁的工作服，保持发型整齐，指甲干净，无异味，以展现专业形象。

3.语言规范：使用文明用语，避免使用粗俗、不礼貌或可能引起顾客不适的语言。在服务过程中，应保持微笑，语言亲切，营造温馨氛围。

4.保守秘密：技师应尊重顾客的隐私，不得泄露顾客的个人隐私信息，包括服务内容、消费习惯等。

5.服务态度：技师应积极主动地为顾客提供服务，耐心解答顾客的疑问，对于顾客的特殊需求，应尽力满足。

6.服务质