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2026事业单位工勤技能-通用版-堤灌维护工五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、某日政务服务大厅接待一位行动不便的老年申请人，申请人前来办理低保申领业务，但忘记携带身份证。下列处理方式最恰当的是：

A.因缺少必要材料，直接不予受理

B.建议申请人让家属拿身份证来，否则不办

C.核实申请人身份信息后，出具容缺受理凭证，允许其限期补正材料

D.让申请人自行回家取身份证，在门口等候

2、某政务服务中心大厅的LED显示屏上滚动播放着各类办事指南和通知。某日显示屏突然黑屏，此时正值业务高峰，大厅导办台工作人员应：

A.等待技术部门下班后维修，高峰时段先不管

B.立即通过广播、人工引导等方式发布信息，并联系维修

C.在导办台摆放纸质公告，但仅对主动询问的群众说明

D.关闭显示屏电源，防止故障扩大

3、某政务服务大厅设有AB岗工作机制，即每个岗位都有两位工作人员互为备份。关于AB岗制度，下列理解正确的是：

A.A岗外出时，B岗可以选择不代为受理

B.A岗请假期间，B岗应全面接替A岗工作，确保服务不中断

C.AB岗制度仅适用于领导岗位，普通窗口不需要

D.B岗只需知道A岗的工作内容即可，无需实际操作

4、某政务服务大厅近期推出了延时服务举措，即中午和傍晚延长开放时间。某日18:30，一名群众匆匆赶到大厅办理业务，但