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绩效评估体系优化与误差防控策略.pdf

绩效评估体系优化与误差防控策略.pdf

    知识点：绩效评价与反馈

    （一）绩效评价信息与评价误差

    1.绩效评价信息

    （1）员工的直接上级

    员工绩效评价信息最主要的。

    缺点：没有足够的机会；存在个人偏见。

    （2）同事

    上级管理者没有足够的机会观察员工的行为时，员工的同事是很好的绩效信息。

    1）缺点：他们与被评价者之间往往存在特殊的利系，可能导致评价偏差

    ①当绩效评价的结果作为相关人事决策的依据时，作为评价者的员工会对自己同时充当评价者和被评

    价者两种不同的角色，感觉很不舒服。

    ②如果评价结果

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