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小型手工艺术品市场销售绩效表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

市场拓展能力

25%

新客户开发数量

根据新客户的开发数量和质量进行评分，数量越多、质量越高，得分越高。

5

市场拓展能力

25%

市场活动参与度

根据市场活动的参与程度和效果进行评分，活动参与度高且效果显著者得分高。

5

市场拓展能力

25%

市场调研报告质量

报告内容详实、分析准确、建议可行者得分高。

5

市场拓展能力

25%

竞争对手分析

分析全面、见解独到者得分高。

5

市场拓展能力

25%

市场趋势预测准确性

预测准确者得分高。

5

销售业绩

25%

销售额达成率

根据销售额达成率进行评分，达成率越高，得分越高。

5

销售业绩

25%

订单处理速度

处理速度快、效率高者得分高。

5

销售业绩

25%

客户满意度

根据客户反馈和满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。

5

销售业绩

25%

销售策略实施效果

根据销售策略实施的效果进行评分，效果显著者得分高。

5

销售业绩

25%

销售团队协作

团队协作良好、共同达成销售目标者得分高。

5

产品知识及服务

20%

产品知识掌握程度

对产品知识掌握全面、准确者得分高。

4

产品知识及服务

20%

客户服务态度

服务态度好、耐心解答客户疑问者得分高。

4

产品知识及服务

20%

售后服务质量

售后服务及时、质量高者得分高。