知识题库-人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动竞赛题及答案.doc

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知识题库-人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动竞赛题及答案

答案在文末

一、判断题(10道)

1.针对老、弱、病、残、孕等行动不变的服务对象和有特殊困难的其他服务对象,安排专人携带便携式设备到其所在单位、社区、医院、家庭,办理有关人社服务事项或宣讲有关惠民政策。()

2.加强系统行风建设的总体要求是“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”。()

3.值守人员如遇开会、出差等特殊情况,可报经领导同意后,指定专人代班或换班。()

4.积极构建各类举报投诉事项登记受理、流转督办、结果反馈的联动处理机制,畅通窗口现场直接投诉、信件投诉、网上投诉、12306电话投诉等传统渠道,探索开发手机APP智

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