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冷链运输在途监控制度

第一章总则

1.1目的与依据

为规范冷链运输过程中的在途监控作业，确保温控产品（包括但不限于生鲜食品、药品、生物制品、化工原料等）在运输环节始终处于规定的温度环境，保障产品质量安全，降低运输风险，依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）、《食品安全法》及相关冷链物流操作国家标准，结合公司实际运营情况，特制定本制度。本制度旨在通过技术手段与管理流程的结合，实现对冷链运输全过程温度、位置、运行状态的实时监控与可追溯管理。

1.2适用范围

本制度适用于公司自有冷藏车、外协冷藏车以及多式联运（含铁路、航空冷藏集装箱）的所有在途运输业务。涵盖从发货端装车完毕关好车门起，至收货端卸车完毕打开车门止的整个在途运输过程。所有参与冷链运输操作、调度、监控及管理的部门与人员必须严格遵照执行。

1.3基本原则

冷链在途监控应遵循“全程实时、数据真实、预警及时、处置有效”的原则。监控数据必须作为运输质量考核、事故处理及客户理赔的核心依据，严禁任何形式的篡改、伪造或中断监控行为。监控过程应贯穿人、车、货、环境四个维度，确保无缝衔接。

第二章组织架构与职责

2.1冷链监控中心职责

设立专职的冷链监控中心，作为冷链运输在途监控的指挥中枢。其主要职责包括：

1.负责监控系统的日常运行维护，确保监控平台24小时不间断运行。

2.实时监控所有在途冷藏车的温