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幼儿园网络舆情应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置幼儿园网络舆情事件，最大程度地消除不良影响，维护幼儿园正常的教育教学秩序和声誉，保障幼儿健康成长，特制定本预案。

（二）工作原则

1.预防为主，防治结合：加强日常网络信息监测，及时发现苗头性、倾向性问题，做到早预警、早介入、早处置。

2.统一领导，分级负责：成立网络舆情应急领导小组，明确职责分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

3.快速反应，果断处置：一旦发生网络舆情事件，迅速启动应急预案，及时采取有效措施，控制事态发展，降低负面影响。

4.实事求是，公开透明：在处置过程中，坚持实事求是，以事实为依据，及时、准确、公开地发布信息，主动回应社会关切。

5.疏堵结合，正面引导：对恶意炒作、散布谣言等行为，依法依规进行处理；同时，加强正面宣传，引导舆论走向。

（三）适用范围

本预案适用于本幼儿园在运营管理、教育教学、安全保卫、后勤服务等各项工作中，因发生突发事件或其他问题引发的，通过互联网（包括各类社交平台、论坛、博客、新闻网站、短视频平台等）传播，可能或已经对幼儿园声誉、正常秩序造成影响的网络舆情事件。

二、组织领导与职责分工

（一）应急领导小组

成立幼儿园网络舆情应急领导小组（以下简称“领导小组”），由园长任组长，副园长任副组长，各部门负责人及骨干教师为成员。

（二）主要职责

1.组