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旅游出行场景英语应急手册（酒店预订与入住篇）

拿来就用·张口能说·应急必备

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酒店预订与入住HotelBookingCheck-in

一、场景信息卡

字段

说明

场景名称

酒店预订与入住/HotelBookingCheck-in

核心价值

一句话查订单、听懂连珠炮、把钱和退房时间问清楚，不花冤枉钱、不被扣押金

预计用时

6–8分钟

适用场景

到店办入住·临时加住改期·被追问房型付款·账单税费押金疑问·空调坏了要换房

二、核心词表（18词）

只收“不说就会卡住”的词，编号1–18不断号。

#

英文

词性

中文

1

reservation

n.

预订（订房就说Ihaveareservation）

2

confirmationnumber

n.

确认号/订单号（查不到订单时报它）

3

checkin

v.

办入住（不是“检查东西”）

4

checkout

v.

退房

5

keycard

n.

房卡（退房交回，丢了要赔）

6

frontdesk

n.

前台

7

kingbed

n.

一张大床（别说bigbed）

8

twinbeds

n.

两张单人床

9

non-smokingroom

n.

无烟房（别说nosmokeroom）

10

breakfastinclude