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流感流行期间医疗服务保障方案

一、总则

1.1编制目的与适用范围

流感流行期间，门急诊就诊量通常在2~3周内上升至平时的1.5~2.5倍（据历年流感季监测数据估算），发热门诊、儿科、呼吸科成为拥堵最严重的节点。本方案的核心目标是：在就诊高峰到来前完成资源预置，在高峰期间保障急危重症患者不被延误，在高峰回落后再恢复常态流程，避免「流感挤兑急诊、急诊延误心梗」这类次生伤害。

适用范围：本院全部院区（含发热门诊、急诊、门诊各科室、医技科室、药剂科、后勤保障部门）及托管的社区卫生服务中心。执行周期自本地区流感哨点医院报告流感样病例（ILI）占比连续2周超过3%之日起启动，至占比回落至3%以下且连续2周无上升趋势后终止（依据国家流感中心周报口径）。

1.2编制依据

?《中华人民共和国传染病防治法》

?《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》

?《医院感染管理办法》

?国家卫生健康委历年发布的《流行性感冒诊疗方案》（以最新版为准）

?本院《突发公共卫生事件应急预案》《批量患者收治预案》

1.3工作原则

1.分级响应：按ILI就诊量占门急诊总量比例分三级启动，不搞「一刀切」全员加班。

2.保重优先：一切流程优化以「不让重症流感、合并基础病的患者延误」为第一判据，轻症患者引导分流不是目标而是手段。

3.医护可持续：医务人员排班必须预留感染减员冗余