2026年质量年终工作总结.docx

2026年度质量年终工作总结

华锐精密制造·质量保证部

一、总体概述

2026年，质量保证部紧紧围绕公司“稳交付、提品质、降损失、保客户”的经营主线，坚持“质量是设计出来的、是制造出来的，不是检验出来的”的理念，统筹从来料、过程到客户端的全链条质量管控。部门现有专职质量人员18人，覆盖供应商质量、过程质量、体系管理与客户端服务四条线。全年一次交检合格率98.6%（同比+1.2pt）、客户端PPM由820降至560、客户投诉由76起降至41起且关闭率100%、重大质量事故零发生。我们既守住了“不出批量事故、不让客户停线”的底线，也在质量损失成本上真金白