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2026年qc初诊断师试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在质量管理的七大基本工具中，______用于分析影响质量的因素。

2.______是指产品或服务满足规定的要求，并使顾客满意的特定要求。

3.______是指通过一系列的测量、分析和改进活动，系统地减少质量损失。

4.在SPC控制图中，______是指过程处于统计控制状态下的中心线。

5.______是指在规定条件下，产品或服务满足规定要求的能力。

6.______是指在质量管理体系中，组织为确保其过程的有效运行和控制，在质量方针指导下建立的一套相互关联或相互作用的活动。

7.______是指通过识别、理解并满足顾客要求和期望，以及争取超越顾客期望，从而实现顾客满意。

8.______是指在质量管理体系中，组织为确保其过程的有效运行和控制，在质量方针指导下建立的一套相互关联或相互作用的活动。

9.______是指在规定条件下，产品或服务满足规定要求的能力。

10.______是指在质量管理体系中，组织为确保其过程的有效运行和控制，在质量方针指导下建立的一套相互关联或相互作用的活动。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等。（√）

2.质量管理体系的标准是ISO9001。（√）

3.统计过程控制（SPC