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2026年qc质量管理小组培训试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的基本原则包括______、______、______和______。

2.QC小组活动的主要目的是______、______和______。

3.质量管理七大手法包括______、______、______、______、______、______和______。

4.质量管理中，______是指产品或服务满足规定要求的能力。

5.质量管理中，______是指通过系统性的方法，识别、理解和控制影响质量的因素。

6.质量管理中，______是指通过不断改进，提高产品和服务的质量。

7.质量管理中，______是指对产品或服务进行检验，确保其符合规定要求。

8.质量管理中，______是指通过统计方法，分析数据，找出影响质量的因素。

9.质量管理中，______是指通过培训和教育，提高员工的质量意识和技能。

10.质量管理中，______是指通过建立质量管理体系，确保产品和服务的质量。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.QC小组活动是一种群众性质量管理活动。（√）

2.质量管理的目的是提高产品质量。（√）

3.质量管理七大手法包括帕累托图、因果图、控制图等。（√）

4.质量管理中，质量是指产品或服务满足规定要求的能力。（√）

5.质量管理中，质量控制是指通过系