函授课程《护理管理与拓展》期末考试速记列表（完整版必背）.docxVIP

函授课程《护理管理与拓展》期末考试速记列表（完整版必背）

适配函授期末统考：名词解释、选择判断、简答大题、案例考点全覆盖，精简干货、直接背诵得分。

一、护理管理基础概论（必考）

1.护理管理定义

运用管理学理论、方法与工具，对护理工作的人力、物力、财力、时间、信息进行计划、组织、领导、控制、协调，实现高质量、高效率、低风险护理服务的过程。

2.护理管理五大职能（核心考点）

计划、组织、人员管理、领导、控制

计划：制定目标、制度、方案、工作计划

组织：分工、架构搭建、资源配置、流程梳理

人员管理：排班、培训、考核、人才培养

领导：激励、沟通、统筹、团队建设

控制：质量监控、差错整改、效果评