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体育场所效劳质量理论研究的论文

体育场所效劳质量理论研究的论文

体育场所效劳质量理论研究的论文体育场所效劳质量理论研究的论文从效劳需要与效劳质量特性的对应关系中可以对效劳质量特性归结为以下几点功能性效劳发挥作用和满足体育消费者需要的程度经济性体育消费者得到不同程度的效劳所需要的费用是否合算平安性效劳过程

从效劳需要与效劳质量特性的对应关系中，可以对效劳质

量特性归结为以下几点：

〔1〕功能性：效劳发挥作用和满足体育消费者需要的程

度。

〔2〕经济性：体育消费者得到不同程度的效劳所需要的

费用是否合算。

证和促进体育市场的公平竞争保障体育效劳产品的供应干预和调节体育市场的运作过程以保障体育根本任务的实现第页共页在市场经济条件下体育场所的效劳质量意识是由体育消费者体育场所政府的效劳质量意识构成的它们之间的关系应当是体育消费者要求体育场所可以提

〔3〕平安性：效劳过程对体育消费者安康、精神、生命

及货物和财产平安的保障程度。

〔4〕时间性：效劳在时间上满足体育消费者需求的程

度，包括及时、省时和准时。

〔5〕舒适性：效劳过程的舒适程度，包括设施的适用