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质量体系内审员考试试题及详细参考答案.docx

质量体系内审员考试试题及详细参考答案

考试说明：

1.本试卷适用于ISO9001质量管理体系内审员考核，满分100分，考试时间90分钟；

2.题型包含判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题；

3.答题需结合质量体系标准要求及企业实际内审工作规范作答。

一、判断题（每题1分，共15分，对的打√，错的打×）

1.质量管理体系内审的目的是发现体系运行中的不合格项，验证体系是否持续有效运行。（）

2.内审员可以审核自己所在岗位的工作，熟悉流程更能保证审核精准性。（）

3.ISO9001标准要求企业必须每年至少开展一次完整的质量管理体系内部审核。（）

4.轻微不合格项是指不影响体系整体运行、不会导致产品质量失效的个别、偶然问题。（）

5.内审发现的不合格项，只需记录问题，无需跟踪验证整改效果。（）

6.内部审核是对质量管理体系符合性、有效性的检查，属于企业自我改进的重要手段。（）

7.审核计划一经确定，审核过程中不得进行任何调整和修改。（）

8.文件作废后，只需从现场收回，无需标识和登记，可直接丢弃处理。（）

9.顾客投诉处理记录属于质量管理体系必须留存的受控记录。（）

10.内审员开展审核时，可通过现场观察、资料查阅、人员询问三种方式收集审核证据。（）