02精神文化冲突-价值观念冲突.pptxVIP

在工作场所当众表扬日本人案例

3PraisingJapaneseinPublicWorkplaces个人?集体取向

发生了什么？案例情景概括P16美国制造公司日本分部背景人物行为期望反应实际困惑同一工作场景琼斯先生（美国经理）苏奇木柘（日本员工）?在生产线巡视时?当众表扬日本员工苏奇木柘?使用强烈赞扬词语：最优秀的员工最杰出、最勤奋体验?被单独点名表扬?同事都在场听到?感到极度不安和尴尬?脸红、低头工作?说表扬不必要?请求离开5分钟开心接受说谢谢更努力工作他们好像被表扬困扰...甚至不回答为什么要让我在团队中显得特殊

问题讨论:Q1:WhywastheconversationbetweenMr.JonesandMr.Sugimotonotsopleasant?Q2:IfyouwereMr.Sugimoto,wouldyouacceptpraisefromMr.Jonesinpublicworkplaces?Q3:IfyouwereMr.Jones,howwouldyoudealwiththesituationmoreappropriately?

我的身份来自个人成就直接沟通，表达自我鼓励个人创新，提倡竞争VS核心矛盾:核心冲突：对“自我”的