（共12页PPT）《线上销售技巧课》.pptxVIP

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线上销售技巧

加2022/11/2添加页脚3买单顾客未买单顾客同行顾客

1加备注名清晰分级字母+购买金额+日期+其他个人信息重点VIP顾客VIP-A级-莎姐，200人以上换字母，一次群发最多200人，后面你可以设置B\C\D级手机通用-辅助功能，只要找到群发助手-开始群发-搜索VIP-A就可以全部选择A级顾客2022/11/24

2详细描述：款式偏好，性格，身份、购买用时，消费能力，职业，爱好，哪里人，经常去的场合；单次购买金额，件数，大类，复购次数;顾客记忆点:体貌特征屁股大，腿粗，肩宽，犹豫，爽快，越详细越好会员按A（高价值）B（新品）C（折扣）D（只来过1次）分级，分档手里的顾客资源。根据自己能记住的词语定义，给顾客分档，分别对应给已添加好友的顾客照片记忆点：把顾客购买的产品添加在描述栏里，便于自己记录。顾客也会随着时间发生经济能力变化，没钱，标签也要调整。添加页脚52022/11/2

添加页脚VIP维护准备打造个人IP记住顾客跟顾客做朋友沉睡顾客激活关键复盘顾客资源

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