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2026年星级护士评选落地实施方案

一、方案总则

1.1实施背景

随着我院“十四五”医疗服务质量提升工程进入收官阶段，2023-2025年连续3年护理满意度分别达到92.3%、94.7%、96.1%，但对照国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》要求，仍存在临床一线护士激励机制不精准、专科护理能力分层不明确、患者个性化护理需求匹配度不足等问题。本次星级护士评选以“分层激励、以评促建、服务优先、临床导向”为核心原则，旨在建立可量化、可追溯、动态调整的护士能力评价体系，充分调动护理人员工作积极性，2026年末实现全院护理满意度提升至98%以上，专科护理敏感指标合格率达到95