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2027年酒店工作计划

（某四星级酒店房务总监2026年12月）

一、指导思想与总体思路

2027年是承上启下的关键一年。本计划以2026年工作实际为基数，坚持目标导向、问题导向、结果导向，做到任务项目化、项目清单化、清单责任化，确保全年工作起步即冲刺、开局即决战。

2026年，酒店全年平均入住率78.6%、同比增长9.2个百分点，RevPAR（每间可售房收入）386元、同比增长18.4%，OTA综合评分4.82分，位列商圈同档次酒店第一，全年接待客人14.6万人次。

二、2026年工作基数盘点

计划不是空中楼阁，先盘点基数、再谈增长。2026年核心指标完成情况如下：

指标名称