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2026考研电商平台格式条款考核试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示哪些信息？()

A.经营者名称、地址、联系方式

B.经营者营业执照信息

C.经营范围、经营方式

D.以上都是

2.消费者在电商平台购买商品，发现商品与描述不符，应该如何维权？()

A.直接联系卖家要求退货

B.向电商平台投诉

C.向消费者协会投诉

D.以上都可以

3.电商平台在处理消费者投诉时，应当在多少时间内给予答复？()

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.7个工作日内

D.10个工作日内

4.电商平台在收集、使用消费者个人信息时，应当遵循哪些原则？()

A.明确告知、合法收集、合理使用、安全存储

B.隐私保护、合法收集、合理使用、安全存储

C.明确告知、合法收集、合理使用、公开存储

D.隐私保护、合法收集、合理使用、公开存储

5.电商平台在发生消费者个人信息泄露事件时，应当如何处理？()

A.立即停止泄露行为，并向有关部门报告

B.立即停止泄露行为，但不报告

C.等待消费者投诉后再处理

D.不采取任何措施

6.电商平台在销售商品时，应当如何保证商品质量？()

A.核实商品来