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执法厅行业规范

一、总则

执法厅作为国家法律法规的执行机构，其工作直接关系到社会公平正义和公共安全。为了规范执法行为，提高执法水平，保障公民、法人和其他组织的合法权益，特制定本规范。

本规范适用于执法厅及其工作人员在执法过程中的各项活动，包括但不限于案件受理、调查取证、强制措施实施、行政处罚、行政强制执行等。

二、执法程序规范

1.案件受理

执法厅应当设立专门的案件受理窗口，负责接收公民、法人和其他组织的投诉、举报和报案。受理窗口应当配备必要的工作人员，确保案件受理工作及时、高效。

2.调查取证

执法人员在调查取证过程中，应当遵循合法、自愿、平等的原则，不得侵犯公民、法人和其他组织的合法权益。调查取证的方式包括询问、查询、勘验、鉴定等。

（1）询问

询问证人、当事人或者其他有关人员，应当遵循以下规定：

a.询问前应当告知被询问人的权利和义务，确保其充分了解询问的目的和意义。

b.询问过程中应当尊重被询问人的人格尊严，不得采用威胁、利诱、欺骗等手段。

c.询问记录应当真实、准确、完整，并由被询问人签字或者盖章确认。

（2）查询

查询有关单位或者个人的信息，应当遵循以下规定：

a.查询前应当向有关单位或者个人说明查询的目的和依据，取得其同意。

b.查询过程中应当尊重有关单位或者个人的人格尊严，不得泄露其商业秘密和个人隐私。