2025年高职航空乘务（航空乘务基础）试题及答案.docVIP

2025年高职航空乘务（航空乘务基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

每题只有一个正确答案，请将正确答案填涂在答题卡相应位置。（总共20题，每题2分，每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.航空乘务员在执行航班任务时，首要职责是保障乘客的

A.舒适体验

B.安全

C.娱乐需求

D.餐饮服务

2.以下哪种情况不属于航空乘务员的紧急情况处理范畴

A.飞机颠簸

B.乘客突发疾病

C.飞机遭遇强气流

D.航班延误

3.航空乘务员在客舱服务中，与乘客沟通时应保持的语气是

A.严肃

B.随意

C.亲切温和

D.冷漠

4.客舱安全检查中，重点检查的救生设备不包括

A.氧气面罩

B.安全带

C.毛毯

D.救生衣

5.航空乘务员在迎接乘客登机时，应站在

A.舱门口左侧

B.舱门口右侧

C.舱门口中间

D.随意位置

6.当飞机遇到颠簸时，航空乘务员应首先

A.安抚乘客

B.自己找座位坐下

C.检查客舱设备

D.呼叫机长

7.航空乘务员为乘客提供餐饮服务时，应先询问

A.喜欢的口味

B.特殊饮食需求

C.用餐时间

D.饮品选择

8.客舱内的应急照明系统在什么情况下会自动启动

A.飞机起飞时

B.飞机降落时

C.客舱灯