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2026事业单位工勤技能-上海-上海收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在收付现金时，应当采用什么样的点数方式？

A.单手快速清点

B.边唱边点，眼到、手到、心到

C.随意快速过一遍

D.交给主管代点

2、收银机打印小票后，发现金额有误，下列处理方式正确的是？

A.撕毁小票重新打印后直接收款

B.在小票上涂改金额

C.作废原小票并重新打印，向顾客说明情况

D.让顾客签字确认即可

3、顾客使用银行卡支付时，收银员应当注意哪些事项？

A.让顾客自行输入密码

B.核对签名并与卡面姓名一致

C.直接交给顾客无需核对

D.可将卡片交由非相关人员操作

4、收银员在交接班时，下列哪项做法是错误的？

A.清点现金并填写交接记录

B.核对票据存根

C.无需清点直接下班

D.双方签字确认

5、发现顾客使用假币时，收银员应当如何处理？

A.收下该假币

B.当面指出并请顾客更换

C.悄悄放入收银机

D.退还顾客但不说明原因

6、收银员工作中发现长款（多出现金），应当如何处理？

A.自行填补短款

B.登记上交并说明情况

C.据为己有

D.忽略不计

7、收银员在找零时，应当遵循什么原则？

A.从大到小依次递送

B.从小到大连递送

C.随意一把递给顾客

D.让顾客自己数

8、收银台前应