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2026事业单位工勤技能-北京-北京理疗技术员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在处理退换货商品时，应首先：

A.直接退款，无需核对票据

B.查验购物小票及商品完好状况

C.让顾客自行填写退货申请表

D.先将商品入库再处理退款手续

2、以下关于收银员岗位廉洁纪律的说法，错误的是：

A.不得接受顾客或供应商的礼品礼金

B.不得利用职务之便获取个人利益

C.可在私人账户代收营业款项

D.不得与客户串通损害单位利益

3、收银员进行每日营业款上缴时，应：

A.将全部现金放入信封自行送存银行

B.按要求封包并在监交人监督下上交

C.可分多次私下存入自己银行卡

D.只需在报表上签字，无需当面移交

4、收银员在高峰时段应如何合理安排结账速度？

A.放慢速度，确保每笔交易准确无误

B.一味求快，不必顾及其他顾客感受

C.在保证准确的前提下提高效率，维护秩序

D.只服务熟客，忽略排队顾客

5、关于收银机钱箱的管理，下列说法正确的是：

A.钱箱钥匙可由多名收银员共用

B.营业期间钱箱应始终保持开启状态

C.钱箱使用后应及时关闭上锁，钥匙专人保管

D.可将钱箱作为临时物品存放处

6、收银员培训考核中，点钞技能的基本要求是：

A.只需会数张大额钞票即可

B.达到规定的点钞速度和准确率标准

C.