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第六章公共关系策划与管理

学习目的要求（重点章节）1、此章节为公共关系实操中最核心的内容2、考试方式为论述题和案例分析题3.考察考生的理论与实际的结合能力第一节公共关系策划的含义、特征和作用第二节公共关系策划的原则第三节公共关系策划的管理和方法第六章公共关系策划与管理

第一节公共关系策划的含义、特征和作用公共关系策划在整个公共关系活动中具有极为重要、乃至决定性的作用和地位。是一切公共关系活动的先导和核心。一、公共关系策划的含义制定公共关系活动计划的过程就是公共关系策划。二、公共关系策划的特征（多选、简答)（一)目标性——确定目标作为公共关系策划全过程的首要环节，是策划的前提。（二)思想性（三)创造性——创造性是公共关系策划的生命力（四)程序性（五)灵活性（六)时机性三、公共关系策划的作用（简答)策划是公共关系活动的先导。（一)公共关系策划是市场经济发展的客观要求（二)公共关系策划是企业经营管理的重要任务（1)公共关系策划是企业高层经营管理者的首要任务。（2)公共关系策划是企业经营管理决策的依据。（三)公共关系策划是塑造组织形象的关键（四)公共关系策划是公共关系活动成功的保证——公共关系策