原创力文档一、排队系统1.输入过程2.排队规则排队规则是指顾客排队的次序。当某个顾客来到服务系统后,若所有服务台都正在工作,这种情况下,该顾客可以随即离去,称为损失制或即时制,这意味着失掉顾客;该顾客也可以排队等候,称为等待制。等待制有以下几种排队规则:先到先服务、后到先服务、随机服务和优先服务。3.服务过程第一节排队论基本概念第一节排队论基本概念二、排队模型分类及基本术语
一、排队系统1.输入过程2.排队规则排队规则是指顾客排队的次序。当某个顾客来到服务系统后,若所有服务台都正在工作,这种情况下,该顾客可以随即离去,称为损失制或即时制,这意味着失掉顾客;该顾客也可以排队等候,称为等待制。等待制有以下几种排队规则:先到先服务、后到先服务、随机服务和优先服务。3.服务过程第一节排队论基本概念第一节排队论基本概念二、排队模型分类及基本术语
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