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2026年学校后勤服务保障提质方案

一、方案总则

（一）指导思想

以师生需求为核心导向，聚焦后勤服务的“标准化、精细化、智慧化、低碳化”建设目标，全面补齐现有后勤保障短板，建立“响应快速、服务优质、保障有力、监管闭环”的后勤运行体系，2026年实现师生后勤服务满意度较2023年提升25%以上，后勤运行成本较2023年下降10%，打造区域内学校后勤服务提质标杆样板。

（二）工作原则

1.需求导向原则：所有提质措施均基于2023年师生后勤服务调研数据（调研覆盖12347名在校生、2164名教职工，有效反馈率92.3%），重点解决餐饮、住宿、物业、维修四大领域反馈集中的痛点问题。

2.成本可控原则：