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临时救助受理审核工作规程

一、总则

临时救助的受理审核不是简单地收材料、盖章，而是识别急难、阻断风险、把公共资金精准投放到最需要人群的关键防线。受理审核质量低一个层级，救助资金就可能错发、漏发、迟发，最终损害的是政府对困难群众的兜底承诺。

第一条目的与依据为规范乡镇人民政府（街道办事处）临时救助受理、审核、审批全流程，确保困难群众在遭遇意外事件、突发重大疾病、持续刚性支出等情形时能够及时获得救助，依据《社会救助暂行办法》（国务院令第649号）和各地民政部门公开的临时救助实施办法，结合基层实际制定本规程。

第二条适用范围本规程适用于乡镇人民政府（街道办事处）承担临时救助职能的机构、村（社区）便民服务站、网格员队伍在受理、审核临时救助申请及实施救助过程中的全部工作行为。县级民政部门对审批权限、资金划拨另有规定的，从其规定。

第三条工作原则

应救尽救：对符合救助条件的申请人，不得以材料不全、程序未走完等理由拒绝受理，急难型救助必须先救助后补手续。

分级响应：按申请人困难程度、紧急程度将救助划分为三级响应，不同级别对应不同时限、权限和流程。

一次书面告知：对材料不齐或不符合条件的申请，受理人员必须一次性书面告知需要补充的全部材料或不予受理的理由，严禁多次口头答复、反复折腾群众。

闭环可追溯：从受理、审核、审批到资金发放、回访验证，每一环节必须留下可检索的文字记录或系统