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养老机构工作人员岗位职责

一、总则

岗位职责不是挂在墙上的装饰文件，而是每位员工每天进入机构后必须对照执行的行动边界。养老机构的工作对象是高龄、失能、失智群体，任何一个岗位的懈怠都可能直接转化为老人的健康损害甚至生命危险。因此，本职责说明书以“动作可观察、指标可测量、责任可追溯”为编制底线，拒绝任何“加强”“做好”式空泛表述。

1.1适用范围

本职责适用于本机构内所有在岗工作人员，包括管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位及临时聘用人员。实习生、志愿者、外包服务人员（如洗涤、消杀、设备维保等）在院内工作期间，参照本职责中相关岗位条款执行，由对应管理部门负责监督。

1.2核心原则

安全底线原则：任何操作不得以牺牲老人人身安全为代价。涉及防跌倒、防噎食、防压疮、防走失、防自杀、防烫伤、防坠床的条款均为“必须”级别，违反即触发问责程序。

最小约束原则：对老人的身体约束（约束带、约束手套、床栏等）必须经过护理部主任书面评估批准，且每30分钟观察约束部位血运情况并记录。严禁将约束作为惩罚手段或替代人力看护。

全人照护原则：岗位职责不仅包括生理照护，还包括心理支持、社会参与、康复促进。护理员在完成基础护理的同时，必须每日与所负责老人进行至少15分钟的非任务性交流。

记录即发生原则：所有护理操作、给药、进食、排泄、异常事件必须在完成后5分钟内在《护理记录单》上登记，不允许“先干活后补记录”。无记录