基于平衡计分卡的nc银行信贷员绩效评价优化设计.docx

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基于平衡计分卡的NC银行信贷员绩效评价优化设计

摘要:

我国商业银行现行的绩效评价方法是运用传统绩效评价方法。传统的绩效评价价方法在指标设计上偏重于财务指标，在非财务维度的指标设置上却没有得到重视。现在的职员对自己的职业生涯规划以及发展是非常重视的。NC银行在制作评价指标时，却忽略了这一要点。这样不利于NC银行的长期发展。以此为研究背景，本文借鉴国内外绩效评价理论、KPI指标设置理论和实践基础。以平衡计分卡理论作为NC银行信贷员绩效评价指标优化设计的依据，并且以层次分析法作为绩效评价指标设置的主要工具，判断矩阵和判断标尺作为辅助工具。结合NC银行的发展特点以及NC