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电子商务商品口碑指数评测指南

Evaluationguidelinesforthepublicreputationindexofelectronic

commercecommodity

Ⅰ

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 1

5评测指标 1

6评测数据 2

6.1数据来源 2

6.2数据内容 3

7评测过程和结果 3

7.1确定评测对象 3

7.2制定评测方案 3

7.3评测数据采集与处理 3

7.4指数计算及结果表示 4

7.5评测报告 4

参考文献 5

1

电子商务商品口碑指数评测指南

1范围

本文件提供了电子商务商品口碑指数评测工作的基本原则、评测指标、评测数据、评测过程和结果方面的指导。

本文件适用于指导电子商务主体及第三方机构开展电子商务商品口碑指数评测。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版