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2026年法律常识普及消费者权益保护法知识点练习题

一、单项选择题（每题1分，共10题）

1.根据新修订的《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，下列哪项不属于此类格式条款？（）

A.免除因经营者过错造成的消费者财产损失的责任

B.要求消费者必须购买指定品牌的配件进行维修

C.限制消费者就同一质量问题申请两次以上退货

D.明确告知消费者退换货的具体流程和时限

2.消费者在网络购物时，发现商品页面标注“赠品”但未明确赠品的性质、数量，根据《消费者权益保护法》规定，赠品出现质量问题应如何处理？（）

A.由商家自行处理，消费者无权要求

B.由消费者自行承担维修费用

C.由商家承担与主商品相同的责任

D.由生产者直接负责，商家不承担连带责任

3.经营者以预付卡方式销售商品或服务时，根据《消费者权益保护法》规定，预付卡发行单位不得设置有效期，但实际操作中部分商家设置有效期，对此消费者可采取哪些措施？（）

A.只能接受并使用完所有预付额度

B.要求商家延长有效期至合理期限

C.向市场监管部门投诉，要求商家解除有效期限制

D.仅能要求退款，不得要求延长有效期

4.消费者在餐厅用餐时因食物中