防止跳单合同范本.docxVIP

一、当事人信息

甲方（委托方）：_________，注册地址位于_________，统一社会信用代码为_________，法定代表人为_________，联系方式___________

甲方主要经营范围为_________，在日常经营活动中需防止客户跳单行为，维护自身合法权益。

乙方（受托方）：_________，注册地址位于_________，统一社会信用代码为_________，法定代表人为_________，联系方式___________

乙方专业从事客户关系管理及防跳单服务，具备相应行业资质及服务经验，可协助甲方有效预防客户跳单。

二、合同标的

本合同标的为乙方为甲方提供防止客户跳单服务，具体包括但不限于以下内容：

（1）客户信息管理：乙方负责建立并维护甲方客户数据库，对客户行为进行监测分析，识别跳单风险；

（2）风险预警机制：乙方通过技术手段及人工审核，对疑似跳单行为及时向甲方发出预警，并提供解决方案建议；

（3）证据固定服务：乙方协助甲方收集跳单行为证据，包括但不限于通话记录、聊天记录、支付凭证等，确保证据链完整；

（4）法律支持配合：乙方提供防跳单相关法律咨询，协助甲方与跳单客户进行沟通协商或采取法律行动。

三、质量标准

（1）服务标准：乙方提供的服务须符合行业通用标准，客户信息管理准确率不低于95%，风险预警及时性不低于90%；

（2）验收方式：甲方于每月结束后10